كيف يمكنك الاستفادة من Instagram وجذب المزيد من المرضى إلى عيادة التجميل الخاصة بك؟
ونحن نعلم جميعا أن أهمية الاعتماد على الشبكات الاجتماعية للتسويق، بما في ذلك إنستاجرام، مع أكثر من 700 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم، أصبحت قناة تسويقية مهمة جدا للعديد من المراكز الطبية، بدءا من العيادات ومراكز التجميل، وتقدم التسويق باعتباره الأسلوب الأكثر تأثيرا في الجمهور المستهدف.
هناك الكثير من الناس مع حسابات Instagram مع الآلاف من المتابعين، ولكن لا توجد مهارات لتحويل أتباعهم إلى عملاء محتملين. إليك مجموعة من النصائح للحصول على أقصى استفادة منك من خلال تسويق عيادة التجميل الخاصة بك من خلال Instagram.
كيفية الاستفادة من إينستاجرام وجذب المزيد من المرضى
1 – التفاعل مع جمهورك
بذل القليل من الجهد للمشاركة والتفاعل مع جمهورك في Instagram، وسترى أن هذا سيكون له تأثير كبير على تحويل الخيوط إلى عملاء حقيقيين. لا تتجاهل رسالة الرد حتى إذا كانت الرسالة مكررة أو تستجيب للتعليقات المنشورة.
اتبع أتباعك، وهذا سيعطيهم الشعور بأنهم متميزون وتقدير، لا تمانع في المشاركة معهم في التعليقات على الرابط إلى صورك، يجب الحرص على عدم البدء في التواصل مع بعضهم البعض بطريقة تجارية، ولكن دائما تأكد من أن البداية ودية وليس ل أي فائدة مادية.
قد ترغب في أن تسأل جمهورك من خلال معلومات خاصة، وأن تسألهم عما يريدون معرفته، وهم يبحثون عن المزيد. هذه هي إحدى الطرق لضمان نشر المنشورات ذات الصلة باهتماماتك والتفاعل معك.
تأكد من وضع رابط الموقع الرسمي الخاص بك على حساب Instagram الخاص بك، يمكنك نشر جزء صغير من مقال أو وصفة من خلال حسابك ثم إضافة إلى «لمزيد من المعلومات حول هذه المعاملة، قم بزيارة موقعنا من خلال رابط موقعنا»، والتي سوف تضمن أن المستخدمين تمرير موقع الويب الخاص بك وليس فقط الخاص بك حساب إينستاجرام.
2 – اكتشف ما هو مهم لجمهورك وأعطه لهم
إذا كنت ترغب في معرفة ما هو مهم لجمهورك وما يعجبهم، فلا تمانع في قضاء بعض الوقت في تتبع حساباتهم وفهم اهتماماتهم وأذواقهم. يمكنك بعد ذلك الاعتماد على هذه المعلومات لتحديد المواضيع التي تنشرها منشوراتك والتأكد من إعجابها والتفاعل معها.
هذا النهج يمنحك فكرة عن مصالح العملاء المحتملين، ويمكن أن يكون فرصة لبدء مشروع مشترك مع شركات أخرى أو شخصية. و هذا يقودنا إلى المسألة التالية.
التفاعل مع جمهورك على إينستاجرام
3 – التعاون مع المشاريع المشتركة
تظهر التجربة أن المؤثرين والحسابات الثقة هي واحدة من أهم الطرق لزيادة عدد المتابعين على حساب Instagram الخاص بك ومن ثم كسب المزيد من الخيوط. الفكرة هي ربط عيادتك أو مركزك الطبي المتخصص في الجراحة التجميلية بحساب آخر، وتوفير نفس الجمهور المستهدف، يجب عليك نشر كتيبات لبعضها البعض مثل ماركات الماكياج، صالات رياضية أو مراكز تصفيف الشعر، حتى تتمكن من دعم بعضهم البعض لتعريف علاماتك التجارية وتقديمها لهم المزيد من العملاء.
على سبيل المثال، يمكنك عمل قسيمة بقيمة 200 دولار لعيادة التجميل الخاصة بك من خلال علامة تجارية معروفة للتجميل، مما يساعد على بناء المزيد من الثقة بين عملائك، وزيادة قاعدتك الاجتماعية، فضلا عن العلامات التجارية الأخرى التي تتفاعل مع جمهورك.
4 – إعطاء أتباعك شيئا قيما، والنظر في إعطاء قبل الاستفادة من
واحدة من المبادئ التوجيهية الأكثر شعبية لاستخدام Instagram في التسويق هو أنه قبل التفكير في جعل إعلانات المبيعات المباشرة لأتباعك، يجب عليك أولا منحهم قيمة. هذا هو الخطأ الذي ارتكبته العديد من المنظمات، بما في ذلك المنظمات الشهيرة، قبل التفكير في كيفية منحهم قيمًا ومعلومات جديدة، عندما يهتمون بنقل رسائل المبيعات إلى أتباعها، معتقدين أن الاعتماد ببساطة على تصميم جذاب وعبارات رنانة سيضمن لهم كسب المزيد العملاء، وهو أمر غير واقعي.
تأكد من أن عملائك مهتمون فقط بالمحتوى المفيد والمجمّع، لذا قم دائمًا بتوفير محتوى قيّم وغني بالمعلومات قبل أن تطلب من جمهورك شراء منتج أو حجز خدمة. يمكنك أيضا التفاعل مع متابعيك من خلال الاستطلاعات والمسابقات، والتي تعد واحدة من أهم الطرق لضمان مستوى جيد من التفاعل والقيمة للجمهور.
إذا وجدت أن هناك شخصًا معينًا يعتبر الكثير من التفاعل والمشاركة من خلال حسابك، فقم بإعطائك رسالة شكر أو ذكرها في منشورتك الخاصة اعترافًا بتفاعلك مع الحساب. كما أنه من الأفضل أن تنتمي إلى عروض قضيتك أو خصومات، يمكنك أيضًا الإعلان عن وجود خصومات لأتباع كبار السن والأقوى، وهي طريقة فعالة لإقامة صلة قوية بينك وبين أتباعك وزيادة ولائك لك.
من الأفضل فتح الاستشارة لأتباعك، لذلك سوف تعلن عن يوم محدد عندما تفتح فرصة لطرح الأسئلة والإجابة على أي أسئلة لديك في مهنتك. وهذا من شأنه أن يزيد من ثقة أتباعك وتشجيعهم على التفاعل معك ومن ثم الثقة بك في العلاج في المستقبل.
5 – عرض تاريخ المرضى والعلاجات
عادة، نحن لا نجذب زوار المركز، ولا حتى إلى أي مخازن عامة أو عملاء، من نفس وجهة النظر، ستجد أن نسبة الثقة في عيادتك أو مركزك الطبي ستزداد، طالما يشعر الجمهور بأن مركزك يثق بالعديد من العملاء ويظهر ذلك هناك هو وسيلة سهلة لتكلفة – ماذا؟
كل ما عليك القيام به هو نشر قصص عن المرضى الذين عالجتهم بنجاح ونجاح، وكذلك نشر الصور قبل وبعد الجراحة في منشأتك الطبية، والتي ستكون أقوى دليل لعملائك المحتملين.
يمكنك أيضا نشر صور لبعض الرحلات العلاجية، فيلم في غرفة العمليات، كما فعل الدكتور تافاكولي في مركز سيدني الطبي، الذي تبين أن تجربته جيدة جدا، مع العلم أنك تحتاج إلى الحصول على إذن المريض قبل نشر صورة أو فيديو.
استخدم الفلاتر لجعل صورك تبرز
6 – استخدم الفلاتر لجعل صورك تبرز
واحدة من ميزات Instagram هو أنه يعتمد على بعض مرشحات الصور (المرشحات)، وتسليط الضوء على الصور وألوان البرق، والتي يمكن أن تساعدك على جعل الصور المنشورة أكثر جاذبية، خاصة وأن الصور هي أهم أداة تسويقية في عالم الجراحة التجميلية.
7 – استخدام علامة التجزئة
لا تنس أن تستخدم أبرز التسميات المرتبطة بطبيعة وإجراءات التجميل من الصور ومقاطع الفيديو التي تنشرها. لا تتوقع أن يجد جمهورك مجرد نشر الصور دون كتابة كلمات إضافية أو علامات التجزئة المناسبة. عرضك